CRM-System - alle Features
Servicetechniker und Handwerker
Das CRM-System von lyke ist ein integraler Bestandteil unserer Plattform und kommt vor allem bei Handwerkern und Dienstleistern zum Einsatz. Das System bildet quasi den verlängerten Arm des BRM-Systems, um Aufträge vor Ort bei Kunden abzuwickeln. Das heißt, dass alle wichtigen Features auch mobil am Einsatzort auf Smartphone oder Tablet verfügbar sind.
Digitales Field Service Management
Digitale Plantafel für Mitarbeiter & Ressourcen
Digitale Aufgabenverwaltung
Digitale Projektdokumentation
Mobil Dokumente erstellen
Mobile Zeiterfassung inkl. Geofencing
Zentralisierte Kommunikation
Mitarbeiter & Abwesenheit verwalten
Erfolgsgeschichten
Wie kann Digitalisierung mit der lyke Plattform konkret aussehen? Hier sehen Sie einige unserer Erfolgsgeschichten. Für jeden Schritt der Customer Journey die perfekte Lösung. BRM, CRM und Web komplett vernetzt.
Bosch digitalisiert sein Handwerkernetzwerk
B2B und B2C in einer Enterprise Lösung: Die lyke Plattform ermöglicht Bosch Thermotechnik unter der Marke Buderus eine lückenlose Kommunikation über seine Partner, bis hin zu Endkunden. Schlüsselaspekt ist dabei die Kombination aus BRM und CRM - so bleibt die Übersichtlichkeit auch an der Spitze der Organisation erhalten.
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Schweizer Sanierungsportal der CKW AG Luzern
Unter der Marke Energieheld hat der Energieversorger CKW in der deutschsprachigen Schweiz ein Portal für Gebäudesanierungen aller Art gestartet. Das digitale Geschäftsmodell rund um die Online-Leadgenerierung und die Projektweitergabe an Handwerker wird komplett mit der lyke Plattform abgewickelt.
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Medizinio: Kauf von Medizintechnik digitalisieren
Das junge Startup Medizinio möchte den Markt für Medizingeräte neu gestalten. Die notwendige Infrastruktur, um Leads zu generieren, Projekte zu managen und mit den Kunden zu interagieren, kommt dabei ganzheitlich von lyke. Diese Erfolgsgeschichte verdeutlicht, wie schnell ein Geschäftsmodell mit der lyke Plattform realisiert werden kann.
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ASS Gruppe: Abwicklung von Versicherungsschäden
Die ASS Gruppe besitzt ein umfangreiches Netzwerk von Handwerkern, um Versicherungsschäden aus allen Gewerken abzuwickeln. Aufträge, Angebote, Rechnungen und Baustellenkommunikation laufen dabei komplett cloudbasiert über die lyke Plattform. Das schafft viel Transparenz für alle Beteiligten.
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Sonepar hero - mit Anschluss an die Produktdatenbank
Sonepar hero ist eine Cloud Software für Elektrofachbetriebe. Die Mischung aus BRM- und CRM-System bringt den Elektrogroßhändler und seine B2B Kunden noch näher zusammen. Für Angebote, Rechnungen oder Materialbestellungen kann die lyke Plattform direkt auf sonepars Artikelstammdaten zurückgreifen.
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Die Module unserer Plattform
Stellen Sie sich Ihre Plattform selbst zusammen. Die passende Lösung für jeden Zweck.
